Отзывы о компании интернет-магазин «Rasto»

Швидко надіслали замовлення, балетки гарної якості

дуже гарний магазин. все сподобалось на 100%.буду замовляти ще

• Комментарий продавца16.12.2022

  Дуже дякуємо Вам за замовлення і зворотній зв"язок. Сподіваємось побачити Вам знову. Будемо і надалі старатися радувати Вас новінками модного танцювального одягу і гарним сервісом!

• Комментарий продавца16.12.2022

  Благодарим за заказ! Всего Вам доброго!

• Комментарий продавца16.12.2022

  Благодарим за заказ и будем ждатьВас снова в Расто

• Комментарий продавца16.12.2022

  Благодарим за заказ. Будем рады снова Видеть Вас с Расто

• Комментарий продавца16.12.2022

  Благодарим Вас за заказ!

Замовила у цього продавця балетки та спідницю на Нову пошту. Отримавши посилку, в пакеті була тільки спідниця (для себе вирішила ну буває, адже відгуки хороші).Написала про це продавцю. В результаті повернули кошти і запропонували оформити заново. Я думаю ну ок. Хоча балетки мені були потрібні терміново. А потім мені почали реально хамити і звинувачувати, що я "замутила" балетки. Саме цікаве, що реально хотіла у них замовити знову, адже ціна у них найнижча. Ситуація не приємна, більше не буду звертатись до цього продавця.

• Комментарий продавца16.12.2022

  Ситуація дуже неоднозначна. Замовлення прибуло не в нашому пакеті(той пакет, який нам показав покупець). Тобто на новій пошті посилку чомусь перепакували. Т.я. балетки могли загубитись на новій пошті, ми дійсно повернули гроші. До цього ми домовились відправити безкоштовно заміну загубленим балеткам олх доставкою. Але після отримання грошей покупець написав, що балетки вже непотрібні і ми дуже поганий магазин). Поведінка покупця дивна, як і придумані звинувачення. Наш магазин дуже цінує кожного свого покупця і робить все можливе і неможливе, щоб покупки у нашому магазині були приємними і приносили хоч невелику радість в наш нелегкий час. Для інших продавців ми залишили опис цієї ситуації. Просимо перевіряти комплектніть замовлення на пошті, пропажі бувають на жаль, хоча і дуже, дуже рідко.